Minä ja oikeuteni – asiakkaan ja potilaan oikeudet laissa ja käytännössä

Tilaisuuden tavoitteena on tietoisuuden lisääminen asiakkaiden ja potilaiden oikeuksista sekä siitä, mitä ne käytännössä tarkoittavat.

Vuonna 2024 Maailman terveysjärjestö WHO julkaisi potilasturvallisuusoikeudet(siirryt toiseen palveluun). Tässä webinaarissa tarkastelemme, mitä ne käytännössä tarkoittavat ja miten ne suhteutuvat Suomen lakiin. Saamme tietoa siitä, mitä asiakas tai potilas voi tehdä, jos hän on tyytymätön saamaansa hoitoon tai palveluun. Kuulemme myös, mikä on kokemusosaajan näkemys hyvästä kohtaamisesta.

Webinaari on maksuton ja avoin kaikille aiheesta kiinnostuneille. Ensisijainen kohderyhmä ovat asiakkaat ja potilaat sekä heidän läheisensä. Webinaari järjestetään Teamsissa, ja siinä on yleistulkkaus suomalaiselle viittomakielelle.

Webinaarin järjestää Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskuksen Järjestöjen asiantuntijaryhmä.(siirryt toiseen palveluun) Ryhmässä on mukana 18 asiakas- ja potilasjärjestöä eri toimialoilta. Jäsenistö koostuu sekä järjestöjen työntekijöistä että kokemustoimijoista.